​영하의 기온에 한파주의보까지 내려졌던 어느 겨울을 지내고, 기초생활수급자로 홀로 지내시는 어르신 댁에서 긴급한 연락이 왔습니다. 낡은 보일러가 그동안의 매서운 추위를 견디다 끝내 멈춰버린 것입니다.
​복지기동대는 현장을 방문해 보일러 상태를 점검한 결과, 수리가 불가능한 노후 상태임을 확인했습니다. 하루라도 지체할 수 없었기에, 기동대는 이를 '생존과 직결된 긴급 사안'으로 판단하고 즉시 교체 작업을 진행했습니다.