조손가정인 대상 가구는 노후화된 샷시로 인해 겨울철 우풍이 발생하는 등 주거환경이 매우 열악한 상황이었다.
 우리동네 복지기동대는 현장 확인을 실시하고 주거환경 개선의 시급성을 판단하여 창호 교체를 지원하였다.
 지원을 받은 할머니는 "이제 바람도 들어오지 않고, 외부 소음도 들리지 않아 한결 살기 좋아졌다,"며 높은 만족감을 표현하셨다.